Entregables clave
- Estrategia de canales y tono de voz
- Produccion y programacion de contenido always-on
- Gestion de comunidad y social listening
- Campanas paid social con reporting unificado
Automatizacion e IA
- Flujos de respuesta con asistentes IA
- Alertas de reputacion y menciones clave
- Dashboards de engagement y growth
- Integracion con CRM para conversion social
Proceso de trabajo
Estrategia
Definimos objetivos, audiencias y canales prioritarios.
Produccion + gestion
Calendarios quincenales, atencion a comunidad y coordinacion con paid.
Optimizacion
Revision de metricas, test A/B y acciones con influencers.
Herramientas habituales
- Hootsuite
- Later
- Metricool
- Brandwatch
- Make
Resultados esperados
- Incremento de comunidad y engagement
- Conversaciones y leads atribuidos al canal social
- Reputacion y servicio al cliente centralizados
